닥터디퍼런트

상품 사용후기

[레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품)

작성자 장****(ip:)

작성일 2021-05-14

평점

작성자 닥터디퍼런트

작성일 2021-05-17

평점

고객님 안녕하세요!
용기에 대한 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

지금 사용하시는 용기는
튜브 내부로 공기 유입이 차단되는 에어리스 튜비의 특성 상
튜브 내부의 압력이 높아 사용하는 과정에서
같은 곳에 지속적으로 센 힘이 가해지는 과정에서 발행할 수 있는 문제로 파악됩니다.

해당 사항에 대해 유관부서에 전달하여 용기 리뉴얼에 적극 반영하고 있으며,
빠른 시일 내에 불편함을 해소할 수 있도록 노력하겠습니다.

해당 건은 홈페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주시거나
고객센터(080-766-5252/ 평일 오전 10시~오후 5시)로 연락 주시면
정확하게 전후 상황 확인 후 교환 절차 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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