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[레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품)

52,000원

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제품용기

작성자 한****(ip:)

작성일 2021-09-12

조회 191

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제품용기 리뉴얼전부터 제품이 좋아서 사용하던 사람입니다. 그런데 용기가 빨간뚜껑으로 바뀐후 사용이 매우 불편합니다. 빨간부분과 하얀튜브의 접합부에서 크림이 샙니다. 또 뚜껑을 돌려서 잠그는 부분과 튜브를 연결해주는 부분사이에서도 크림이 나옵니다. 한번 사용할때마다 낭비가 심하네요.

용기가 바뀐후 처음 구매한 제품은 거의 다 사용해갈무렵부터 그런 문제가 나타나서 그럴수있다고 여기고 다시 구매했습니다. 이번엔 얼마되지않아 이런 문제가 생기는군요.

용기문제가 해결이 안되면 제품이 좋아도 재구매에 망설여지게됩니다. 낭비가 심해 따지고보면 가성비도 낮아지고 제품이 산화도 빨리 진행될거라는 생각이들거든요.

이 제품 계속 사용하고싶어요. 개선해주세요.~

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작성자 닥터디퍼런트

작성일 2021-09-13

평점

안녕하세요, 닥터디퍼런트입니다 :)

저희 브랜드를 믿고 제품을 구매해주셨는데
제품 사용에 불편함을 드리게 되어 죄송스러운 마음입니다.
해당 제품에 사용된 토출구의 이음새 부분이 약하고,
에어리스 튜브 용기 특성으로 상승된 내부 압으로 인해 분리된 것으로 추측됩니다.

용기 불량 제품 회수와 출고 작업을 진행해드리려고 하는데요,
용기 불량 부분을 사진 찍어서 홈페이지 문의하기에 올려주시면
더욱 빠른 처리를 도와드릴 수 있습니다. 감사합니다.

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