닥터디퍼런트

상품 사용후기

[레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품)

작성자 김****(ip:)

작성일 2021-09-24

평점

아래가 구버전 위가 현재버전 패키징입니다.

현재버전은 선물 받은 것 까지 3개째 사용중인데 전부 다

크림 짜다가 주둥이가 다 잘려 날라갔어요. 늘 평소 짜는 힘만 줬을뿐.. 용기 너무 약한거 아닙니까…용기가 너무 문제네요., 관계자 분들 직접 써보는지요.. 심각합니다

차라리 구버전이 훨씬 나아요.

개선점 꼭 알아주셨으면 합니다

용기문제로 보관이 불량하여 구매안하려다가

정말 마지막으로 재구매해봅니다…

바꿔져있길 바래요.,

첨부파일 89E0835D-164C-4E73-986F-58C9AE3C143A.jpeg

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작성자 닥터디퍼런트

작성일 2021-09-27

평점

고객님 안녕하세요, 닥터디퍼런트입니다 :)

저희 브랜드를 믿고 제품을 구매해주셨는데
제품 사용에 불편함을 드리게 되어 죄송스러운 마음입니다.
첨부해 주신 이미지로 보았을 때 해당 제품에 사용된 토출구의 이음새 부분이 약하고,
에어리스 튜브 용기 특성으로 상승된 내부 압으로 인해 분리된 것으로 추측됩니다.

현재 비타리프트-A 포르테는 불량 문제가 유발될 수 있었던 캡을 변경하여
개선된 새로운 제품이 입고된 상태입니다.

번거로우시겠지만 홈페이지 하단 [문의하기]에 사진과 함께 글을 남겨주시면
용기 불량 제품에 대한 회수와 새로운 제품의 출고를 도와드리겠습니다.

다시 한번 용기 불량으로 인해 여러 차례 불편함을 드려 정말 죄송하다는 말씀 전해드립니다.

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