고객님 안녕하세요!
먼저 자사 제품 사용 후 트러블 증상으로 인해 고객님께 불편을 드린 것 같아 죄송스러운 마음입니다.
비타아크날 TX 캡슐 세럼은
트러블 발생 원인 중 하나인 모공 과각질화를 막기 위해 고함량의 리놀레익애씨드가 함유되어 있으며
피지 조절 및 미백 효과가 있는 나이아신아마이드가 함유되어 있는 제품입니다.
또한 모공을 막지 않는 논코메도제닉 임상 테스트를 완료한 제품으로,
모공을 막는 성분은 함유되어 있지 않습니다.
다만 화장품이다보니 고객님의 피부에 맞지 않는 성분이 함유되어 있었을 수도 있을 것으로 예상되며,
만약 간지러움을 동반한 트러블이 올라오는 경우라면,
바로 사용을 중지하시고 홈페이지 하단의 [문의하기]나,
고객센터(080-766-5252 / 10:00~17:00)로 연락 주시면
보다 자세히 안내 도와 드리겠습니다.
댓글목록
작성자 닥터디퍼런트
작성일 2022-06-23
평점
먼저 자사 제품 사용 후 트러블 증상으로 인해 고객님께 불편을 드린 것 같아 죄송스러운 마음입니다.
비타아크날 TX 캡슐 세럼은
트러블 발생 원인 중 하나인 모공 과각질화를 막기 위해 고함량의 리놀레익애씨드가 함유되어 있으며
피지 조절 및 미백 효과가 있는 나이아신아마이드가 함유되어 있는 제품입니다.
또한 모공을 막지 않는 논코메도제닉 임상 테스트를 완료한 제품으로,
모공을 막는 성분은 함유되어 있지 않습니다.
다만 화장품이다보니 고객님의 피부에 맞지 않는 성분이 함유되어 있었을 수도 있을 것으로 예상되며,
만약 간지러움을 동반한 트러블이 올라오는 경우라면,
바로 사용을 중지하시고 홈페이지 하단의 [문의하기]나,
고객센터(080-766-5252 / 10:00~17:00)로 연락 주시면
보다 자세히 안내 도와 드리겠습니다.
감사합니다.