닥터디퍼런트

고객님 안녕하세요.
제품 구매 후 만족스럽게 사용하셨으면 좋았을텐데
그렇지 않으시다니 저희 역시 속상한 마음입니다.
부작용으로 불편을 드려 죄송하며
솔직한 후기 남겨 주셔서 감사합니다.

비타A크림에 함유된 비타민A 레티날이
성분 그 자체로 자극감이 있는 성분이므로
사용 초기에는 꼭 아주 소량 기본 수분크림과 섞어 사용하시면서
피부 반응을 보시고 바르는 양을 늘려 나가길 권해 드리고 있는데요.
일부 고객님들 중에 일반 크림처럼 많은 양을 바르셔서
초기에 심한 부작용이 발생하는 경우도 있습니다.
혹시 초기 바르는 양을 어느 정도로 사용하셨는지요?

위에 안내해 드린 대로 초기에 소량 사용했음에도 불구하고
사진으로 남겨주신 것처럼 트러블이 발생했다면
고객님 피부에 비타민A 계열 성분이 잘 맞지 않는 것일 수 있습니다.
구매 후 한달이 아직 지나지 않으셨다면
피부과 진료 확인서 첨부해 주시면 환불 처리가 모두 가능하니
꼭 고객센터로 연락 주시길 부탁 드립니다.

현재 후기를 비회원으로 남겨 주셔서
고객센터에서 고객님께 연락 드리기 어려우니
해당 답글을 확인하신다면 번거로우시더라도
꼭! 홈페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주시거나
고객센터(080-766-5252 / 운영시간 10:00-17:00)로 연락 부탁 드립니다.
연락 주시면 제품 사용 후의 고객님 피부 상태에 대해 여쭙고
추가 설명과 함께 환불 과정에 대해 보다 자세하게 안내 도와 드리겠습니다.

닥터디퍼런트는 고객님들께서 남겨주시는 소중한 후기들을
꼼꼼하게 체크하고 제품 개발 시 반영하여
피부에 더욱 좋은 제품을 선보이도록 노력하겠습니다.

댓글목록

작성자 닥터디퍼런트

작성일 2020-09-11

평점

고객님 안녕하세요.
제품 구매 후 만족스럽게 사용하셨으면 좋았을텐데
그렇지 않으시다니 저희 역시 속상한 마음입니다.
부작용으로 불편을 드려 죄송하며
솔직한 후기 남겨 주셔서 감사합니다.

비타A크림에 함유된 비타민A 레티날이
성분 그 자체로 자극감이 있는 성분이므로
사용 초기에는 꼭 아주 소량 기본 수분크림과 섞어 사용하시면서
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일부 고객님들 중에 일반 크림처럼 많은 양을 바르셔서
초기에 심한 부작용이 발생하는 경우도 있습니다.
혹시 초기 바르는 양을 어느 정도로 사용하셨는지요?

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상품 사용후기

이거는 피부에 맞는사람만 써야되네요 ㅠㅠ

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