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제품이 갈색으로변하면 위험합니다

작성자 심****(ip:)

작성일 2021-02-27

조회 274

평점 5점  

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내용

이 제품은 배송받고 바로 냉장보관이 추천됩니다


최근 피부과에 트러블문제로 제품군을 일일이 확인하는중에 이제품도 손상이 확인되었습니다 모두 상온보관했는데 한병은 개봉한후였는데 완전히 갈색이되었고 개봉하지않은 한병은 엷게 갈색이 되었습니다 아마도 갈색으로 변하는즉시 제품파기가 권장되는것 같습니다


제품설명 하단에 사진비교가 있으니 참고하시면될듯합니다


개봉하지않은병은 뒤에 유통기한만 확인했는데 스티커라도 색상변화를 확인하라는 경고메세지를 더 강하게 적어주셨으면합니다


개인이 바쁘다는 핑계로 제품주의사항을 숙지하지않은것은 불찰입니다만 새제품을 비교해보고서야 아차 하는 생각이들었습니다


개인의 부주의라도 상한제품을 사용해서 치료하는 기간은 돈과 시간이 꽤나드는 일이발생합니다 제품하단의 색상변화사진을 매우주의깊게 반드시 숙지하고 안전하게 사용하시기바랍니다


제품자체성능은 매우좋습니다



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  • 작성자 닥터디퍼런트

    작성일 2021-03-01

    평점 0점  

    스팸글 고객님 안녕하세요.
    남겨주신 내용 확인하였습니다.

    비타민C가 고함량으로 함유된 앰플, 세럼 카테고리 제품들은
    비타민C 성분 자체의 특성으로 개봉하여 사용하지 않더라도
    서서히 갈변하는 현상이 발생합니다.

    고객님께서 가급적 서늘한 곳에 보관하셨다고 하더라도
    브랜드에서 비타민C 제품류에 맞게 모든 조건을 갖춰
    엄격하게 보관하는 것과는 분명 하이가 있으므로
    필요 시 그때 그때 구매하셔서 사용하시길 권해 드립니다.
    해당 내용은 유관 부서에서 고객님께 별도로 연락 드려
    조금 더 자세하게 안내해 드릴 수 있도록 문의하기를 통해 다시 한 번
    말씀 부탁 드리겠습니다.

    더 빠르고 정확한 확인을 해드리기 위하여
    향후 제품에 대한 추가 문의가 있으시면
    홈페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주시거나
    고객센터(080-766-5252/ 평일 오전 10시~오후 5시)로 연락 주시며
    보다 빠르고 정확하게 안내해 드리겠습니다.

    앞으로도 브랜드 및 제품에 대한 많은 관심 부탁 드리며,
    향후 제품 개발시 고객님의 의견을 반영하여
    더 나은 제품을 선보일 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.
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