닥터디퍼런트

Q.

택배회사는 어디를 이용하나요?

제품은 CJ 대한통운 택배를 통해 안전하게 배송됩니다. 평일 오전 10시 이전 결제완료 건은 당일 출고되며, 그 후 주문 건은 다음 날 출고됩니다. 금요일 오전 10시 이후부터 주말 주문건은 월요일에 출고됩니다. 보통 주문일로부터 평일 기준 2~3일 소요되며, 주말 / 공휴일 / 명절 연휴가 포함되거나 주문 폭주 및 택배사의 사정 등으로 인한 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
Q.

배송비는 얼마인가요?

전 제품 7만원 이상 구매시 무료배송됩니다. (도서산간/해외배송제외)
Q.

주문 후 배송지를 변경할 수 있나요?

주문 후 상품준비중 상태 이전까지는 변경이 가능하며 1:1 게시판을 통해 접수해주시기 바랍니다.
Q.

송장번호 문자를 받았는데 배송조회가 되지 않아요

배송문자 발송 시점과 택배사에서 출고 제품 인계 시점이 다를수 있기 때문에 정확한 배송 조회는 오후 9시 이후 또는 다음날 조회해주시기 바랍니다.
Q.

해외배송이 되나요?

현재 국내배송만 가능하며 해외배송은 운영하지 않고 있습니다.
Q.

2번에 나눠 주문했는데 합배송 되나요?

주문번호가 다를 경우, 각각 별도 배송 되며 1개의 주문건이라 하더라도 주문량이 많을 경우 나눠서 배송될수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.
Q.

당일 배송이 가능한가요?

오전 10시 이전까지 결제하신 주문건만 당일 주문건으로 확인합니다. 단, 재고가 확보되어 있는 상품에 한해서만 당일배송되며, 그 외의 경우는 당일배송이 어렵습니다.

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